L'email Marketing è uno strumento che, se ben sviluppato, può portare a buoni risultati. Attraverso l'invio di mail, è Infatti possibile raggiungere un grande numero di potenziali clienti con un approccio mirato e personalizzato. Tuttavia per ottenere risultati positivi da una campagna, è importante stare attenti ad alcune premesse che possono fare la differenza tanto nella qualità del momento della ricezione, quanto nella percezione da parte dell’utente. Attraverso l'uso di un software di newsletter, è possibile misurare il rendimento di una campagna di mail marketing, analizzando le conversioni in click e in visite alle pagine del tuo sito web.
Chi ha detto che una buona campagna debba rifierirsi solo a nuovi clienti?
L'obiettivo di una newsletter non è solo quello di attirare nuovi e sconosciuti clienti al tuo sito, ma può essere anche quello di lanciare promozioni rivolte ai clienti già acquisiti allo scopo di fidelizzarli.
Un aspetto molto pratico
Per raggiungere il proprio “pubblico” con l’Email Marketing, è importante munirsi di un'infrastruttura in grado di fornire una certa qualità nell'invio. Inoltre è fondamentale elaborare un'adeguata strategia di comunicazione, che guidi l'utente nella lettura, fino al raggiungimento dell'obiettivo da noi prefissato, il click sulla "chiamata all'azione", il pulsante che porterà direttamente all'offerta oggetto della newsletter.
È fondamentale anche la suddivisione degli utenti in liste, il che permetterà di aumentare il livello di interesse nei confronti del nostro messaggio pubblicitario, perché questo sarà inviato solo agli utenti appartenenti a liste di interesse mirate al target della mail. Ad esempio potremmo dividere gli utenti per sesso, per categoria merceologica di interesse, per destinazione di viaggio di interesse, o per genere musicale preferito.
Definizione della Tecnica: Visuale o Testuale?
Bisogna tenere conto anche della qualità grafica del nostro messaggio, che deve risultare gradevole e pratico da leggere. Nel progettare la grafica, è importante valutare come gli strumenti di visualizzazione utilizzati dagli utenti influiranno su di essa. Una buona campagna di email marketing potrebbe aumentare enormemente le vendite del tuo eCommerce, o i contatti del tuo sito istituzionale, attirando l'attenzione dell'utenza verso il tuo spazio web.
I punti principali che devono essere presi in considerazione nella definizione e preparazione di un progetto di e-mail marketing sono:
L'idea del Messaggio: è necessario che il testo e le immagini presenti nella newsletter trasmettano un messaggio che susciti interesse e curiosità da parte dell'utente, e che possa rivelarsi utile per lo stesso nel momento in cui decide di dedicarvi del tempo.
Una Comunicazione Persuasiva: Il principio fondamentale del marketing, valido ovviamente anche per una campagna di newsletter, è quello di far emergere i bisogni latenti dell'utente, quei bisogni che ancora non si è reso conto di avere. Una newsletter di successo è quella che, alla sua apertura, fa dire all'utente "Non ci avevo pensato... Vediamo!"
Un Layout Attraente: è fondamentale curare l'estetica. Una newsletter con un buon layout può dare valore sia al tuo messaggio, che al tuo brand. È opportuno che venga utilizzato il marchio della ditta, messo in evidenza, e che la grafica rispetti i colori o lo stile del resto della stampa aziendale. Questo farà si che l'utente sia maggiormente propenso a fidarsi della fonte della mail.
Una Codifica Ottimizzata: è importante fare in modo che un browser o un client di posta mal impostati non siano un limite alla fruibilità del tuo messaggio da parte degli utenti: deve poter essere letto da ogni tipo di dispositivo, e visualizzabile da ogni tipo di software dedicato alla consultazione delle email.
La Frequenza di Invio: Una campagna di newsletter può privilegiare il raggiungimento di obiettivi a breve o a lungo termine. Per far si che questo avvenga, è importante pianificare l'invio delle mail impostando una frequenza determinata e non lasciando la cosa al caso. L'obiettivo è quello di rafforzare la comunicazione con il proprio pubblico, essendo sempre presenti nella casella di posta dei nostri destinatari, offrendo contenuti sempre nuovi, proposte commerciali accattivanti e innovative. L'abilità sta nel trovare il giusto equilibrio, mantenendo una buona frequenza senza diventare "invasivi" o addirittura "fastidiosi".
Questi sono ovviamente solo alcuni degli aspetti da prendere in considerazione per quanto riguarda un'efficace campagna di email marketing. Rivolgiti a noi per una consulenza mirata al tuo target di cliente e al tuo prodotto.
